Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van installateur-in-de-buurt.be en op alle aanvragen die u via deze site indient. Door een aanvraag te versturen aanvaardt u deze voorwaarden.
Laatst bijgewerkt: 2026-05-18
1. Identiteit
Installateur in de Buurt is een handelsmerk van Dispatch BV, BTW TODO_BE_VAT_NUMBER, met maatschappelijke zetel te TODO_STREET_AND_NUMBER, TODO_POSTAL_CODE TODO_CITY, België / Belgique / Belgium. Contact: [email protected].
2. Aard van de dienst
Installateur in de Buurt biedt een online intake-dienst voor HVAC-werken (airco, warmtepomp, onderhoud, vervanging) in België. Wij ontvangen uw aanvraag, beoordelen ze technisch, en bezorgen u — wanneer dat verantwoord is — een offerte op afstand of plannen eerst een technisch bezoek in. De effectieve installatie wordt uitgevoerd door Dispatch BV of door een vetted installatiepartner onder onze coördinatie.
3. Geen verkoopsovereenkomst zonder offerte
Het verzenden van een aanvraag is gratis en geheel vrijblijvend. Er ontstaat pas een overeenkomst nadat u een ondertekende offerte aanvaardt. Voorbeeldbedragen, korting-illustraties of premie-indicaties op de site zijn richtwaarden — uw offerte op maat is de enige bindende prijs.
4. Foto's en projectinformatie
Foto's, plannen of beschrijvingen die u uploadt, gebruiken we uitsluitend om uw aanvraag technisch te beoordelen en een offerte op te stellen. We delen ze niet publiek en niet voor marketingdoeleinden, tenzij u daar expliciet schriftelijke toestemming voor geeft.
5. Premies, BTW, fiscaliteit
Premie-informatie en BTW-tarieven (waaronder het verlaagde 6% renovatie-tarief) zijn afhankelijk van uw persoonlijke situatie en de actuele regelgeving. We controleren ze per dossier en bevestigen ze in de offerte. Vóór die bevestiging zijn premies en tarieven op deze site geen garantie.
6. Aansprakelijkheid
Wij streven naar correcte en actuele informatie op de site, maar geven geen garantie dat de inhoud foutloos of altijd up-to-date is. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de eventueel uitgevoerde opdracht en in elk geval tot wat het Belgische consumentenrecht toelaat.
7. Intellectuele eigendom
De inhoud van installateur-in-de-buurt.be (teksten, logo's, foto's, grafische elementen) is beschermd. U mag deze niet kopiëren, hergebruiken of publiceren zonder onze schriftelijke toestemming, behalve voor strikt persoonlijk en niet-commercieel gebruik.
8. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn de rechtbanken bevoegd van de plaats van onze maatschappelijke zetel, onverminderd dwingende bepalingen van het consumentenrecht.